1) CZYM SĄ PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE PODOBNE

„Cookies” to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu przez Serwis (tzw. cookies własne) albo przez podmioty trzecie (tzw. cookies zewnętrzne), które umożliwiają m.in. prawidłowe działanie Serwisu, utrzymanie sesji, zapamiętanie preferencji, realizację funkcji bezpieczeństwa oraz — jeżeli wyrazisz zgodę — analitykę i marketing.

„Technologie podobne” to m.in. localStorage/sessionStorage, identyfikatory online, piksele, tagi oraz mechanizmy integracyjne narzędzi analitycznych/marketingowych, które mogą działać podobnie do cookies (np. zapis lub odczyt informacji na urządzeniu).

Cookies mogą być: sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) albo stałe (przechowywane przez określony czas lub do usunięcia), oraz własne albo zewnętrzne.

2) PODSTAWA PRAWNA STOSOWANIA COOKIES

Stosowanie cookies i technologii podobnych (w szczególności przechowywanie informacji lub uzyskiwanie dostępu do informacji już przechowywanej w urządzeniu końcowym użytkownika) wymaga spełnienia wymogów prawa, w tym zapewnienia jasnej informacji oraz — w większości przypadków — uprzedniej zgody użytkownika. W Polsce zasady te są uregulowane m.in. w przepisach prawa telekomunikacyjnego, a następnie w przepisach ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej (obowiązującej od 10.11.2024 r.).

Zgoda (gdy jest wymagana) powinna spełniać standard RODO: być dobrowolna, konkretna, świadoma i jednoznaczna, a Administrator powinien móc wykazać, że została udzielona (tzw. rozliczalność).

Wyjątek: zgoda nie jest wymagana dla cookies/technologii, które są niezbędne do:

• (i) transmisji komunikatu w sieci, albo
• (ii) świadczenia usługi żądanej przez użytkownika (np. utrzymanie sesji, koszyk, podstawowe bezpieczeństwo).

Jeżeli poprzez cookies przetwarzane są dane osobowe (np. identyfikatory online), podstawy i zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności oraz RODO Klauzula informacyjna.

3) CELE STOSOWANIA COOKIES W SKLEPIE

W modelu operacyjnym Sklepu cookies i technologie podobne mogą służyć do następujących celów:

• Niezbędne (strictly necessary) – zapewnienie działania Serwisu, nawigacji, realizacji podstawowych funkcji (np. koszyk, proces Zamówienia, wybór metody płatności: przelew bankowy / pobranie COD), bezpieczeństwo i stabilność.
• Funkcjonalne / preferencyjne – zapamiętanie ustawień i preferencji (np. język, widok, wybory użytkownika), poprawa UX.
• Analityczne / statystyczne – pomiar ruchu i wydajności, analiza zdarzeń w Serwisie, ulepszanie procesów i ergonomii (aktywowane wyłącznie po zgodzie, o ile przepisy/konfiguracja zgód tego wymagają).
• Marketingowe – prezentowanie dopasowanych treści/ofert, pomiar efektywności kampanii, ograniczanie powtarzalności reklam (aktywowane wyłącznie po zgodzie).
• Bezpieczeństwo – wykrywanie nadużyć, ochrona przed atakami, utrzymanie integralności sesji i usług, zarządzanie ryzykiem transakcyjnym.

Sklep dąży do zasady „no surprises”: przed uruchomieniem cookies innych niż niezbędne, otrzymujesz czytelną informację i realną możliwość wyboru.

4) ZARZĄDZANIE ZGODAMI (COOKIE-SCRIPT.COM) I GOOGLE CONSENT MODE V2

Sklep korzysta z platformy CMP (Cookie-script.com) do zarządzania zgodami na cookies i technologie podobne, w tym do prezentowania banera zgód, rejestrowania preferencji i umożliwienia ich zmiany w dowolnym momencie.

Dodatkowo, w warstwie integracji tagów Sklep może stosować mechanizm Google Consent Mode (w tym v2), który pozwala usługom Google dostosować sposób działania do statusu zgody użytkownika (np. tryb ograniczony bez zgody vs. tryb pełny po zgodzie), zgodnie z dokumentacją Google.

Zasady governance zgód:

• Przy pierwszej wizycie możesz zaakceptować wszystkie, odrzucić wszystkie albo zarządzać preferencjami per kategoria (zgodnie z konfiguracją banera).
• Możesz zmienić lub wycofać zgodę w dowolnym momencie poprzez ponowne otwarcie panelu ustawień cookies w Serwisie (np. link/ikonę ustawień zgód, jeżeli jest wyświetlana).
• Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań sprzed jej wycofania, ale może wpłynąć na działanie wybranych funkcji lub personalizację.

5) JAKIE COOKIES SĄ STOSOWANE — LISTA DYNAMICZNA

Ze względu na to, że Serwis może wykorzystywać komponenty systemowe, integracje oraz narzędzia, które okresowo aktualizują swoje identyfikatory, szczegółowa lista cookies (nazwa, dostawca, cel, okres przechowywania, typ) jest prezentowana w panelu CMP (Cookie-script.com) podczas zarządzania zgodami. Jest to „single source of truth” dla aktualnego stanu cookies w Serwisie.

Przykładowe klasy techniczne cookies (model ogólny):

• Cookies niezbędne – utrzymanie sesji, bezpieczeństwo, obsługa koszyka i procesu Zamówienia.
• Cookies funkcjonalne – preferencje i ustawienia użytkownika.
• Cookies analityczne – agregowane statystyki i metryki jakości (po zgodzie).
• Cookies marketingowe – pomiar kampanii i dopasowanie komunikatów (po zgodzie).

Jeżeli dany cookie/identyfikator wymaga zgody — zostanie uruchomiony dopiero po jej udzieleniu w CMP, zgodnie z ustawieniami i prawem.

6) COOKIES PODMIOTÓW TRZECICH

W Serwisie mogą występować cookies podmiotów trzecich (np. dostawcy narzędzi analitycznych/marketingowych lub osadzonych komponentów), które działają w ramach ich własnych polityk. Sklep dąży do ograniczania takiej ekspozycji do minimum oraz do uruchamiania jej wyłącznie w oparciu o adekwatną podstawę prawną (w szczególności zgodę, jeśli jest wymagana).

Rekomendacja operacyjna: jeżeli nie chcesz, aby cookies zewnętrzne działały, możesz odmówić zgody w CMP lub ograniczyć je ustawieniami przeglądarki.

7) JAK ZARZĄDZAĆ COOKIES W PRZEGLĄDARCE

Niezależnie od panelu CMP możesz zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki (np. blokowanie, usuwanie, ograniczanie cookies). Pamiętaj: zablokowanie cookies niezbędnych może spowodować, że Serwis (w tym Koszyk lub proces Zamówienia) nie będzie działał poprawnie.

Zalecamy zarządzanie cookies głównie przez panel CMP w Serwisie (zapewnia to spójne i przewidywalne działanie Sklepu).

8) OKRES PRZECHOWYWANIA INFORMACJI

Okres przechowywania zależy od rodzaju cookies:

• Sesyjne – do czasu zamknięcia przeglądarki.
• Stałe – przez okres wskazany w panelu CMP lub do ich usunięcia przez użytkownika (w zależności od typu i celu).

Szczegółowe okresy retencji dla konkretnych cookies prezentuje panel CMP (Cookie-script.com) w momencie zarządzania zgodami.

9) ZMIANY POLITYKI COOKIES

Polityka Cookies może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów, zmian w wykorzystywanych narzędziach, rozwoju Serwisu lub zmian w sposobie zarządzania zgodami. Aktualna wersja jest publikowana w Sklepie.

Jeżeli wprowadzone zmiany istotnie wpływają na sposób działania cookies (np. nowe kategorie lub nowi dostawcy), Sklep może ponownie poprosić o wybór preferencji, aby zapewnić pełną zgodność i czytelność w procesie decyzyjnym użytkownika.

10) KONTAKT

Pytania dotyczące cookies i prywatności możesz kierować do Administratora: sklep@styleluxe.pl lub przez Kontakt z nami.