METODY PŁATNOŚCI — STYLELUXE.PL
Obowiązuje od: 21.12.2025 r.
Niniejsza podstrona opisuje dostępne metody płatności w sklepie Styleluxe, zasady bezpieczeństwa płatności, moment księgowania oraz podstawowe reguły rozliczeń (w tym zwrotów). Dokument jest spójny z: Regulaminem sklepu Styleluxe.
1) WALUTA, CENY I DOKUMENTY SPRZEDAŻY
1.1. Ceny w Sklepie prezentowane są w PLN i są cenami brutto (z VAT).
1.2. Sklep stosuje oznaczenia wskazujące, że cena jest „z VAT”, aby Klient otrzymywał jednoznaczną informację na etapie decyzji zakupowej.
1.3. Sklep co do zasady wystawia paragon.
1.4. Wystawienie faktury jest możliwe — w tym celu Klient powinien podać dane firmy oraz NIP w polu „Dodatkowe informacje” podczas składania zamówienia (lub przekazać je niezwłocznie po złożeniu zamówienia e-mailem).
2) DOSTĘPNE METODY PŁATNOŚCI
2.1. Aktualnie w Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
- 2.1.1. Przelew tradycyjny (konto bankowe — NestBank)
Płatność wykonywana przez Klienta samodzielnie w bankowości elektronicznej lub w placówce banku, na rachunek:
PL61187010452078107915520001
(w tytule przelewu rekomendujemy wpisać: numer zamówienia — usprawnia to proces księgowania i „workflow” realizacji). - 2.1.2. Płatność za pobraniem (COD) — Kurier InPost
Płatność realizowana przy odbiorze przesyłki od kuriera InPost, zgodnie z dostępnością tej opcji w koszyku i na etapie checkoutu.
2.2. Sklep nie wyklucza dodania w przyszłości kolejnych metod płatności, jeżeli będzie to uzasadnione potrzebami Klientów i rozwojem procesów.
2.3. Każda zmiana zostanie opublikowana na tej podstronie oraz będzie widoczna w procesie zamówienia.
3) MOMENT KSIĘGOWANIA I START REALIZACJI ZAMÓWIENIA
3.1. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na rachunku Sklepu i przypisaniu płatności do zamówienia (moment potwierdzenia wpływu).
3.2. W przypadku płatności za pobraniem (COD) realizacja zamówienia rozpoczyna się po złożeniu zamówienia i jego potwierdzeniu w systemie Sklepu (a rozliczenie następuje przy doręczeniu przesyłki).
3.3. Jeżeli płatność przelewem nie zostanie zaksięgowana w rozsądnym czasie, zamówienie może pozostać w statusie oczekującym lub zostać anulowane zgodnie z Regulaminem, aby utrzymać spójność stanów magazynowych i procesu obsługi.
4) BEZPIECZEŃSTWO PŁATNOŚCI
4.1. Sklep dba o bezpieczeństwo procesu płatności i danych Klienta, w szczególności poprzez:
4.1.1. szyfrowanie połączenia (SSL),
4.1.2. nadzór nad spójnością statusów zamówień i rozliczeń,
4.1.3. procedury obsługi zdarzeń nietypowych i wyjaśnianie rozbieżności księgowych,
4.1.4. minimalizację danych i ograniczenie dostępu do informacji rozliczeniowych do osób upoważnionych.
4.2. W razie wątpliwości co do statusu płatności, rekomendowanym kanałem eskalacji jest e-mail: sklep@styleluxe.pl.
5) ZWROTY PŁATNOŚCI (REFUND)
5.1. Zwrot środków (np. w ramach odstąpienia od umowy lub uznanej reklamacji) realizowany jest co do zasady tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zamówieniu, chyba że Klient wyrazi zgodę na inne rozwiązanie bez dodatkowych kosztów po jego stronie.
5.2. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym zwrot może zostać wykonany na rachunek bankowy wskazany przez Klienta (dla sprawnego procesu prosimy o podanie numeru rachunku w korespondencji).
5.3. Szczegółowe zasady i terminy zwrotów opisane są na stronach: Pouczenie o odstąpieniu od umowy oraz Zwroty oraz reklamacje.